ਰਿਚੇਲ ਨੂੰ ਮਿਲੋ, ਜੋ TRSL ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਲੀਡਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਦਹਾਕੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਹੈ। ਰਿਚੇਲ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਕਲਾਇੰਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਫੈਸਿਲੀਟੇਟਰ ਵੀ ਸੀ, ਪਰ ਉਸਦੇ ਸਿਰਲੇਖ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਉਸਨੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਇੱਕ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੀ, ਇੱਕ ਦੋਸਤ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਚੀਅਰਲੀਡਰ ਵਜੋਂ ਦੇਖਿਆ ਹੈ।
ਬਹੁਤ ਛੋਟੀ ਉਮਰ ਤੋਂ ਹੀ, ਰਿਸ਼ੇਲ ਜਾਣਦੀ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਉਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਸੀ ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਉਹ ਹੁਣ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਅਪਾਹਜ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਸ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਪਰ ਜਦੋਂ ਉਸਨੇ ਇਹ ਸਿੱਖਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਕਿ ਦਿਮਾਗ ਕਿੰਨਾ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਅਤੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੈ ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗ ਗਿਆ ਕਿ ਉਸਦੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਕਰੀਅਰ ਵਿੱਚ ABI ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਰਿਸ਼ੇਲ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਫਲਦਾਇਕ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਸਦੇ ਕੰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੇਅੰਤ ਸਿੱਖਣ ਦੇ ਮੌਕੇ ਹਨ। ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਇਹਨਾਂ ਪਲਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਹੀ ਅਰਥਪੂਰਨ ਹੈ: "ਹਰ ਰੋਜ਼ ਉਹ ਮੈਨੂੰ ਕੁਝ ਨਵਾਂ ਸਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਨਪਸੰਦ ਕਾਰਡ ਗੇਮ ਕਿਵੇਂ ਖੇਡਣੀ ਹੈ, ਹਾਕੀ ਗੇਮ ਦੇ ਨਿਯਮ ਜੋ ਅਸੀਂ ਇਕੱਠੇ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਬਿੰਗੋ ਕਿਵੇਂ ਖੇਡਣਾ ਹੈ, ਸੂਚੀ ਅੱਗੇ ਵਧਦੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ!"
ਰਿਸ਼ੇਲ ਦੇ ਚਾਰ ਬੱਚੇ ਹਨ ਅਤੇ ਲੋਕੀ ਨਾਮ ਦਾ ਇੱਕ ਕੁੱਤਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਕੰਮ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਕੰਮ/ਜੀਵਨ ਸੰਤੁਲਨ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ, ਉਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੁੱਤੇ ਨਾਲ ਲੰਬੀ ਸੈਰ ਕਰਨਾ, ਪੜ੍ਹਨਾ ਅਤੇ ਆਰਾਮ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਹੈ।
ਰਿਸ਼ੇਲ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਦਿਮਾਗੀ ਸੱਟਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਫਲਦਾਇਕ ਨੌਕਰੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ। "ਇਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਇੱਛਾ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਮੇਰੀ ਸਲਾਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਇਹ ਕਰੇ!" ਉਹ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਨਾਲ ਡੂੰਘੇ ਸਬੰਧ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਨਿੱਜੀ ਸਬੰਧ ਦੇ ਨਾਲ, ਰਿਸ਼ੇਲ ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਣ ਹੈ ਕਿ ਕੰਮ ਦਾ ਇਹ ਖੇਤਰ ਕਿੰਨਾ ਸਾਰਥਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ, ਰਿਸ਼ੇਲ, ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਵੀ ਕਰਦੇ ਹੋ!