ਪਰਾਈਵੇਟ ਨੀਤੀ

ਮਾਈਂਡ ਫਾਰਵਰਡ ਬ੍ਰੇਨ ਇੰਜਰੀ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਪਛਾਣਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਬਰੋਸ਼ਰ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

 PHIPA ਕਾਨੂੰਨ ਹੈ

 1 ਨਵੰਬਰ, 2004 ਤੋਂ, ਓਨਟਾਰੀਓ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੰਸਥਾ ਜਾਂ ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰ ਜੋ ਨਿੱਜੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਵਰਤਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਕਟ (PHIPA), 2004 ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। 

 ਮਾਈਂਡ ਫਾਰਵਰਡ ਨੇ ਇਹ ਬਰੋਸ਼ਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀਆਂ ਦਾ ਸੰਖੇਪ ਵੇਰਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਧਿਕਾਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਕੇ ਖੁਸ਼ ਹੋਣਗੇ।

 ਪਰਿਭਾਸ਼ਾਵਾਂ

 ਇਸ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੌਰਾਨ, ਅਸੀਂ ਕਾਨੂੰਨ ਨੂੰ "PHIPA" ਵਜੋਂ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ PHIPA ਦੁਆਰਾ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ "PHI" ਜਾਂ "ਜਾਣਕਾਰੀ" ਵਜੋਂ। ਇਹ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸਰੀਰਕ ਜਾਂ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦਾ ਸਿਹਤ ਇਤਿਹਾਸ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।

 PHIPA ਸਿਹਤ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ, ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਅਤੇ ਏਜੰਸੀਆਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ PHI ਨੂੰ "ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਸਟੋਡੀਅਨ" ਵਜੋਂ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ "HIC" ਜਾਂ "ਕਸਟੋਡੀਅਨ" ਵਜੋਂ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਾਂ। ਮਾਈਂਡ ਫਾਰਵਰਡ ਨੂੰ HIC ਵਜੋਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ PHI ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਅਸੀਂ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ, ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਸ ਬਰੋਸ਼ਰ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।

 "ਪ੍ਰਗਟ ਸਹਿਮਤੀ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਉਹ ਇਜਾਜ਼ਤ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਹੈ। "ਅਪ੍ਰਗਟ ਸਹਿਮਤੀ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਤੋਂ ਇਹ ਸਿੱਟਾ ਕੱਢਿਆ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ PHI ਦੇ ਸੰਗ੍ਰਹਿ, ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਖੁਲਾਸੇ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋਵੋਗੇ।

 ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ?

 ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬਦਲਵੇਂ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਾਲੇ (SDM) ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਲਈ ਕਹਾਂਗੇ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੈ।

• ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਮੁੱਖ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ SDM ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਾਂਗੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ: ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰਾ, ਮੁਲਾਂਕਣ, ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ, ਸਿੱਖਿਆ, ਸੀਮਤ ਖੋਜ, ਅੰਕੜੇ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ।
• ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਰਿਵਾਰ ਜਾਂ ਹੋਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਤੋਂ) ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਾਂਗੇ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ, ਭਾਵੇਂ ਸੰਕੇਤਕ ਜਾਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਜੇ ਕਾਨੂੰਨ ਸਾਨੂੰ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

 ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ?

 ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਾਈਂਡ ਫਾਰਵਰਡ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

• ਸਾਡਾ ਸਟਾਫ਼ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਿੱਜੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਪਹੁੰਚ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਾਡੀਆਂ ਮੁੱਖ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
• ਜੇਕਰ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਮੁੱਖ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਵਰਤਣ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਮੰਗਾਂਗੇ।
• ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਖੋਜ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਿਰਫ ਤਾਂ ਹੀ ਖੋਜ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਜੇਕਰ ਏਜੰਸੀ ਅਤੇ ਖੋਜਕਰਤਾ ਦੋਵੇਂ PHIPA ਵਿੱਚ ਸਖ਼ਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।
• ਕਈ ਵਾਰ, ਕਾਨੂੰਨ ਮਾਈਂਡ ਫਾਰਵਰਡ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਿਸੇ ਚਿਲਡਰਨ ਏਡ ਸੋਸਾਇਟੀ ਨੂੰ ਜਦੋਂ ਉਹ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਮਾਈਂਡ ਫਾਰਵਰਡ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਕਰੇਗਾ ਜੇਕਰ ਕਾਨੂੰਨ ਸਾਨੂੰ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਕਰਦਾ ਹੈ।

 ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਦੋਂ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਾਂਗੇ?

 ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਅਜਿਹਾ ਨਾ ਕਰਨ ਦਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ, ਮਾਈਂਡ ਫਾਰਵਰਡ ਇਹ ਕਰੇਗਾ:

• ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਪਣੇ "ਸਰਕਲ ਆਫ਼ ਕੇਅਰ" ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਣਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ। "ਸਰਕਲ ਆਫ਼ ਕੇਅਰ" ਵਿੱਚ ਮਾਈਂਡ ਫਾਰਵਰਡ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨੀ, ਮਨੋਵਿਗਿਆਨੀ, ਨਰਸ ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰ, ਓਨਟਾਰੀਓ ਹੈਲਥ ਐਟ ਹੋਮ ਅਤੇ ਘਰੇਲੂ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।
• ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਕਾਲਜਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨਾ।

 ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ

 ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਸਾਡੇ ਸੰਗ੍ਰਹਿ, ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਖੁਲਾਸੇ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਅਪ੍ਰਤੱਖ ਜਾਂ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

 ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਡੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਮੰਗਾਂਗੇ ਜਦੋਂ:

• ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਦੇ ਰਹੇ ਹਾਂ ਜੋ HIC ਨਹੀਂ ਹੈ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਕੂਲ, ਮਾਲਕ, ਵਕੀਲ, ਆਦਿ)।
• ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ HIC ਨੂੰ ਦੱਸ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਇੱਕ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਡਾਕਟਰ)। ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਸੰਗ੍ਰਹਿ, ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਖੁਲਾਸੇ ਲਈ ਖਾਸ ਮੌਖਿਕ ਜਾਂ ਲਿਖਤੀ ਅਧਿਕਾਰ।

2. ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਨਿੱਜੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਵਰਤ ਰਹੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਕਾਨੂੰਨ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਨੂੰ ਅਪ੍ਰਤੱਖ ਸਹਿਮਤੀ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਹਾਲਾਤ ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਜਬ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੰਗ੍ਰਹਿ, ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਖੁਲਾਸੇ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋਵੋਗੇ।
3. ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੀ ਸਹਿਮਤੀ ਰੋਕ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਸਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਜਾਂ ਸੀਮਤ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਦੇਖਭਾਲ ਨੂੰ ਖ਼ਤਰਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਾਂਗੇ, ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਰਕਲ ਆਫ਼ ਕੇਅਰ ਦੇ ਹੋਰ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਪੂਰਾ ਰਿਕਾਰਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਾਂ।
4. ਤੁਸੀਂ ਸਪੱਸ਼ਟ (ਲਿਖਤੀ) ਹਦਾਇਤ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਖਾਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਖੁਲਾਸਾ ਨਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ। ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਧਿਕਾਰੀ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੇਗਾ।
5. ਸੀਮਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਕਿ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਕੁਝ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੋਰੋਨਰਜ਼ ਐਕਟ ਅਤੇ ਵਾਈਟਲ ਸਟੈਟਿਸਟਿਕਸ ਐਕਟ।

 ਸਹਿਮਤੀ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਵੈਧ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੇਕਰ ਇਹ ਕਿਸੇ ਯੋਗ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਸਹਿਮਤੀ ਦੇਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਫੈਸਲੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਦੇਣ, ਰੋਕਣ ਜਾਂ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ PHI ਬਾਰੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦੇ ਅਯੋਗ ਪਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਤੁਹਾਡੇ ਬਦਲਵੇਂ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਤੋਂ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਾਂਗੇ।

 ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣਾ ਅਤੇ ਨਿਪਟਾਉਣਾ

 ਮਾਈਂਡ ਫਾਰਵਰਡ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਏਜੰਸੀ ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਅਹਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਰੱਖੇਗਾ।

 ਮਾਈਂਡ ਫਾਰਵਰਡ ਕੋਲ ਸੰਗਠਨ ਵਿੱਚ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਸੰਭਾਲ ਅਤੇ ਨਸ਼ਟਤਾ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਨੀਤੀ ਹੈ। ਇਹ ਨੀਤੀ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਅਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੰਭਾਲ ਅਵਧੀ ਦੀ ਰੂਪਰੇਖਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੰਭਾਲ (ਭਾਵ 10 ਸਾਲ) ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ

ਮਾਈਂਡ ਫਾਰਵਰਡ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਾਜਬ ਕਦਮ ਚੁੱਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਜਿੰਨੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ, ਸਹੀ, ਸੰਪੂਰਨ ਅਤੇ ਅੱਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਹੋਵੇ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਾਜਬ ਕਦਮ ਚੁੱਕਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਸ ਨੀਤੀ ਦੇ ਤਹਿਤ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਕੋਈ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਹੀ, ਸੰਪੂਰਨ ਜਾਂ ਅੱਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਹੋਵੇ, ਇਹ ਤੱਥ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਖੁਲਾਸੇ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦਰਸਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ।

ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ

ਸਾਡੀ ਹਿਰਾਸਤ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ, ਚੋਰੀ ਅਤੇ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ, ਖੁਲਾਸੇ, ਨਕਲ, ਵਰਤੋਂ, ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ, ਸੋਧਣ ਜਾਂ ਨਿਪਟਾਰੇ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ।

ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਅਸੀਂ ਜੋ ਕੁਝ ਕਦਮ ਚੁੱਕਦੇ ਹਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

1. ਭੌਤਿਕ ਉਪਾਅ:

• ਤਾਲੇ ਅਤੇ ਅਲਾਰਮ ਨਾਲ ਅਹਾਤੇ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨਾ
• PHI ਵਾਲੇ ਦਫ਼ਤਰਾਂ ਨੂੰ ਤਾਲਾ ਲਗਾਉਣਾ
• PHI ਨੂੰ ਤਾਲਾਬੰਦ ਫਾਈਲਿੰਗ ਕੈਬਿਨੇਟਾਂ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕਰਨਾ ਜੋ ਅੱਗ ਰੋਕੂ ਹਨ।

2. ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਉਪਾਅ:

• ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੰਬੰਧੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਕਾਰਜਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ
• ਨਿੱਜਤਾ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਬਾਰੇ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣਾ
• ਪ੍ਰਿੰਟਰਾਂ ਅਤੇ ਫੈਕਸ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਾ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ
• ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਨੀਤੀਆਂ PHIPA ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਭਿਆਸਾਂ ਦਾ ਆਡਿਟ ਕਰਨਾ
• PHI ਦੀ ਗੁਪਤਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਬਾਹਰੀ ਧਿਰਾਂ ਨਾਲ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨਾ

3. ਤਕਨੀਕੀ ਉਪਾਅ:

• ਕੰਪਿਊਟਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪਾਸਵਰਡਾਂ ਦੀ ਲੋੜ
• ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਡੇਟਾ ਸਟੋਰੇਜ ਸਥਾਨਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਮਲਟੀ-ਫੈਕਟਰ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ
• ਪ੍ਰਿੰਟਰ/ਫੈਕਸ - ਪ੍ਰਿੰਟਆਊਟ ਅਤੇ ਫੈਕਸ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨੂੰ ਸਾਂਝੇ ਪ੍ਰਿੰਟਰਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮੇਲਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਕੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨੂੰ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਪਾਸਕੋਡ ਇਨਪੁਟ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।
• ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਫਾਰਮੈਟਾਂ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕੀਤੇ PHI ਨੂੰ ਏਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕਰਨਾ
• ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਕਿ ਐਂਟੀ-ਵਾਇਰਸ, ਫਾਇਰਵਾਲ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਮੌਜੂਦਾ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਕੰਪਿਊਟਰਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ ਜੋ PHI ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।

ਸਾਡਾ ਸਟਾਫ਼ (ਕਰਮਚਾਰੀ, ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ, ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਟਾਫ਼ ਮੈਂਬਰ) ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਗੁਪਤ ਰੱਖਣ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹਨ। ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਜਾਂ ਮਾਈਂਡ ਫਾਰਵਰਡ ਨਾਲ ਸਬੰਧ ਦੀ ਸ਼ਰਤ ਵਜੋਂ, ਸਾਰੇ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਇੱਕ ਗੁਪਤਤਾ ਸਮਝੌਤੇ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਉਲੰਘਣਾ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ

ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਉਲੰਘਣਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਮਾਈਂਡ ਫਾਰਵਰਡ ਉਲੰਘਣਾ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਹਰ ਸੰਭਵ ਯਤਨ ਕਰੇਗਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਸਾਰੇ PHI ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਨਾਲ ਹੀ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਹੋਰ PHI ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਦੇ ਜੋਖਮ ਵਿੱਚ ਹਨ।

ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਦਮ ਚੁੱਕਾਂਗੇ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਗੁੰਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਚੋਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ, ਖੁਲਾਸੇ, ਨਕਲ, ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਸੋਧ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲੇ ਵਾਜਬ ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ।

ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚ ਕਰੀਏ

ਤੁਸੀਂ ਮਾਈਂਡ ਫਾਰਵਰਡ ਦੀ ਹਿਰਾਸਤ ਜਾਂ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਕਾਰਡ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਸਾਡੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਲਿਖ ਕੇ। ਇਹਨਾਂ ਬੇਨਤੀਆਂ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਧਿਕਾਰੀ ਤੋਂ ਇੱਕ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਦੇ 60 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਪੂਰਾ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ।

ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦਾ ਤੁਹਾਡਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੰਪੂਰਨ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਪਹੁੰਚ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ:

• ਪਹੁੰਚ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੈ
• ਬੇਨਤੀ ਬੇਤੁਕੀ, ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਜਾਂ ਬਦਨੀਤੀ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।

ਜੇਕਰ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਧਿਕਾਰੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਕਾਰਨ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ; ਤੁਹਾਨੂੰ ਓਨਟਾਰੀਓ ਦੇ ਸੂਚਨਾ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਕਮਿਸ਼ਨਰ (IPC) ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ ਬਾਰੇ ਵੀ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਮਾਈਂਡ ਫਾਰਵਰਡ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਇੱਕ ਵਾਜਬ ਫੀਸ (ਲਾਗਤ ਵਸੂਲੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ) ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਫੀਸ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਨਿੱਜੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੁਧਾਰ

ਹਾਲਾਤਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੀ ਹਿਰਾਸਤ ਜਾਂ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿੱਚ PHI ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ। ਅਜਿਹੀ ਬੇਨਤੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਲਿਖਤੀ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਰੀਆਂ ਸੁਧਾਰ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਕੁਝ ਖਾਸ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ, ਸਾਨੂੰ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਧੂ ਸਮਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਸੁਧਾਰ ਬੇਨਤੀ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਰਜ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਮਿਟਾਏ ਬਿਨਾਂ, ਇਸਨੂੰ ਕੱਟਣ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ। ਇੱਕ ਸੁਧਾਰ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ:

• ਅਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹਾਂ ਕਿ ਰਿਕਾਰਡ ਉਨ੍ਹਾਂ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਅਧੂਰਾ ਜਾਂ ਗਲਤ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ।
• ਬੇਨਤੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਰਿਕਾਰਡ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਮਾਈਂਡ ਫਾਰਵਰਡ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਰਿਕਾਰਡ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਗਿਆਨ, ਮੁਹਾਰਤ ਜਾਂ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ।
• ਬੇਨਤੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਰਾਏ ਜਾਂ ਨਿਰੀਖਣ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜਾਂ ਸਟਾਫ ਨੇ ਨੇਕਨੀਤੀ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਹੈ।
• ਬੇਨਤੀ ਬੇਤੁਕੀ, ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਜਾਂ ਬੁਰੀ ਭਾਵਨਾ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।

ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੋਧ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਲਿਖਤੀ ਕਾਰਨ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣਗੇ।

ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ

ਸਾਰੇ ਮਾਈਂਡ ਫਾਰਵਰਡ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਜਾਣਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਲੰਘਣਾ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਸਟਾਫ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਮਾਈਂਡ ਫਾਰਵਰਡ ਦੁਆਰਾ ਇਜਾਜ਼ਤ ਅਨੁਸਾਰ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਗੁੰਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਚੋਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਬਿਨਾਂ ਅਧਿਕਾਰ ਦੇ ਪਹੁੰਚ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਪਹਿਲੇ ਵਾਜਬ ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੀਏ

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਮਾਈਂਡ ਫਾਰਵਰਡ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਅਭਿਆਸਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਭੇਜੋ। ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਉਠਾਏ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਜਾਂਚ ਕਰਾਂਗੇ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਮੁੱਦਾ ਉਠਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਯੋਗਤਾ ਪਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਢੁਕਵੇਂ ਉਪਾਅ ਕਰਾਂਗੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਅਭਿਆਸਾਂ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।

ਮਾਈਂਡ ਫਾਰਵਰਡ ਦਾ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਅਫ਼ਸਰ

ਐਸ਼ਲੇ ਬਡ
ਸੀਨੀਅਰ ਮੈਨੇਜਰ, ਕਲੀਨਿਕਲ ਸੇਵਾਵਾਂ
ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਧਿਕਾਰੀ
ਅਫ਼ਸਰ: 905 949 4411 ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ 240
ਸਿੱਧਾ: 905 302 3423
ਫੈਕਸ: 905 949 4019
ਐਸ਼ਲੇ.ਬਡ@ਮਾਈਂਡਫੋਰਡ.ਆਰ.ਜੀ

ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਓਨਟਾਰੀਓ

ਹਾਲਾਂਕਿ ਅਸੀਂ ਸਾਰੀਆਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਦੋਸਤਾਨਾ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਹਰ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, PHIPA ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਓਨਟਾਰੀਓ ਦੇ ਸੂਚਨਾ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। 

ਸੂਚਨਾ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਓਨਟਾਰੀਓ
2 ਬਲੂਰ ਸਟ੍ਰੀਟ ਈਸਟ
ਸੂਟ 1400
ਟੋਰਾਂਟੋ, ਓਨਟਾਰੀਓ। M4W 1A8
ਫ਼ੋਨ: 416 326 3333
ਟੋਲ ਫ੍ਰੀ: 1 800 387 0073
ਟੀਟੀਵਾਈ: 416 325 7539